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房仲PRO 服務條款（Terms of Service）

版本：2026-09-01  ｜  最後更新：2026-09-01
服務提供者：長谷川不動產管理顧問有限公司
統一編號：83240110  ｜  代表人：宋棋森
地址：台南市永康區中華西街183號  ｜  客服電話：06-2006262  ｜  客服 Email：cgcreals@gmail.com

第一條　服務內容

本公司依本條款提供「房仲PRO」線上訂閱服務（以下稱「本服務」），內容包含：

• 實價登錄比價查詢
• 三法估價（比較法、收益法、成本法）
• 屋主報告書產製
• 稅費試算（土增稅、契稅、房地合一等）
• 謄本解析與摘要
• 文件掃描擷取
• 買賣方 CRM 客戶管理與配對
• AI 輔助工具（由 Anthropic Claude API / Google Gemini API 驅動）
• 資料雲端儲存（存放於 Render Inc. 美東資料中心）
• 功能版本更新（於訂閱期間持續提供）
• 客服支援（Email / LINE，服務時間週一至週五 09:00–18:00）

本公司保留在合理通知期間（至少提前 30 日）後，調整、新增或移除部分功能之權利，惟不得大幅減損服務核心功能。

第二條　訂閱方案與費用

訂閱費用依申辦產品與繳費週期而定：

方案	月繳／年繳（含稅）	物件 / 客戶筆數	AI 用量	說明
房仲PRO	NT$299 / 月；NT$2,990 / 年	無限制	80 點 / 月	14天試用；綠界月繳或年繳定期定額

所有費用均含稅。電子發票依法開立。

本公司得視市場狀況調整訂閱費用，調整前至少提前 30 日以 Email 通知訂閱者；通知期間內，訂閱者得選擇取消訂閱。

第三條　定期定額扣款授權

您申辦房仲PRO付費方案時，即授權本公司委託綠界科技股份有限公司依所選週期定期定額扣款（NT$299 / 月或 NT$2,990 / 年）。

扣款依申辦日起按月或按年執行。若扣款失敗（如信用卡過期、額度不足），本公司將以 Email 通知，並給予 3 日寬限期補繳；寬限期間服務維持正常，逾期未補繳則暫停服務（詳見第七條）。

您同意扣款成功後即不適用消費者保護法第19條第1項之7日解除權（電子商務服務不具有退回性質，且已開始提供服務，符合例外規定）。

第四條　自動續訂與取消訂閱

本服務採自動續訂機制，若不取消，每期將自動扣款並延續服務。

取消方式：

• 登入後台 → 帳號設定 → 「取消訂閱」；或
• 以 Email 通知 cgcreals@gmail.com，主旨格式：「房仲PRO 取消訂閱 — 帳號 Email」

取消申請須於下次扣款日前至少 3 個工作天提出，方可避免下期扣款。

取消後，服務持續至當期已付費期間截止；已扣款之當期費用不予退還（退費例外規定見第五條之二）。取消後停止該產品功能，資料依第八條保存90天。

第五條　退費政策

除下列情形外，本服務不提供退費：

• 首次升級7日內全額退費：訂閱者於首次升級後 7 日內（含當日），且當期 AI 工具使用次數未超過 5 次，得申請全額退費一次（每人限申請一次）。
• 申請方式：Email 至 cgcreals@gmail.com，主旨「房仲PRO 退費申請」，說明申請理由及帳號資訊。
• 本公司將於 7 個工作天內完成審核與退款。

已重度使用 AI 功能或超過首次7日期限者，不在退費範圍內。

第六條　使用者義務

• 您應確保登錄資料（姓名 / 公司名稱、Email、聯絡電話）之正確性，並負責維護帳號安全。
• 您不得將帳號轉讓或分享給未經授權之第三人。
• 您使用本服務所輸入或上傳之資料（買賣方個資、合約文件等），您應確保具有合法授權或當事人同意，相關法律責任由您自負（詳見第十二條）。
• 您不得以本服務進行任何違法行為，包括但不限於詐欺、侵害他人著作權或個人資料之不法蒐集。
• 您不得對本服務進行還原工程、未授權爬蟲或任何形式之未授權存取。

第七條　服務暫停與終止

7.1 本公司得暫停服務之情形

• 逾寬限期（3日）未補繳費用
• 使用者嚴重違反本條款
• 法院或主管機關命令

暫停期間，使用者得嘗試登入後台匯出資料，惟本公司不保證可用性。

7.2 本公司得終止服務之情形

• 暫停後 30 日仍未補繳
• 使用者以本服務從事違法行為
• 本公司決定停止本服務（須提前 60 日通知，並提供資料匯出機制）

7.3 使用者主動終止：依第四條規定取消訂閱，不需說明理由。

第八條　資料保存、匯出與刪除

• 訂閱期間：資料存放於 Render Inc.（美東）雲端伺服器，本公司定期備份，但不保證絕對零損失。
• 取消後資料保存期：訂閱終止後，本公司保存您的資料 90 個日曆天；期間重新訂閱即可恢復，亦得申請完整資料匯出（CSV 格式）。
• 申請匯出方式：亦可 Email 至 cgcreals@gmail.com，主旨「房仲PRO 資料匯出申請」，提供帳號 Email 及身分驗證資訊。
• 資料刪除：保存期屆滿或您明確要求刪除，本公司將刪除所有業務資料（備份亦於 14 日內完成覆蓋刪除）。個人資料依個資法相關規定辦理。
• 委外雲端告知：本服務使用 Render Inc.（美國）提供雲端運算服務，依個資法第27條已採技術手段維護安全（詳見隱私政策）。

第九條　服務等級與免責

本公司以商業合理努力維持服務可用性，目標可用率為每月 95%（不含例行維護時間），惟本公司不保證達到此目標，亦不因未達目標而賠償。

下列情形造成之服務中斷，本公司不負賠償責任：

• 例行維護（提前 24 小時公告）
• 不可抗力（颱風、地震、戰爭、網路骨幹中斷）
• Render Inc.、綠界科技、Anthropic、Google 等第三方服務商之障礙
• 使用者端網路、設備問題

本服務為輔助業務工具，其輸出結果（估價、稅費試算、謄本摘要、AI 建議等）僅供參考，不構成法律、地政、稅務或估價等專業意見。使用者應自行依法規及專業判斷，本公司不對採用本服務結果所生損失負責。

第十條　責任上限

在法律允許之最大範圍內，本公司因本服務所生任何損害賠償之總額，以使用者於事故發生前 3 個月內實際繳納之訂閱費用為上限。

本公司不對下列損害負責（即使已被告知可能發生）：間接損害、附隨損害、衍生損害、商業利益損失、商譽損失、資料遺失（使用者應自行定期匯出備份）。

第十一條　智慧財產權

本服務之軟體、設計、介面等著作權、商標及其他智慧財產權歸本公司所有。

使用者輸入之業務資料著作權歸使用者所有，本公司不主張任何權利，但得依本服務之必要範圍存取、傳輸、備份該資料。

第十二條　個人資料保護（第三人個資特殊條款）

房仲業務員於本服務中輸入之買方 / 賣方個人資料（姓名、聯絡方式、身分證字號等），法律關係如下：

• 業務員（用戶）為個資法上之「資料控制者」，對買賣方當事人負有個資法第8條之告知義務，應自行履行。
• 本公司為「資料處理受託者」，依業務員之指示處理上述個資，不做目的外利用。
• 因業務員未依法告知買賣方所生之法律責任，由業務員自負，本公司不承擔連帶責任。

本公司蒐集、處理、利用個人資料之完整說明，詳見《隱私權暨個資告知同意聲明》。

第十三條　準據法與爭議管轄

本條款以中華民國（台灣）法律為準據法。因本條款所生爭議，雙方同意以台灣台南地方法院為第一審非專屬合意管轄法院，不排除消費者依消費者保護法另行主張之權利。

第十四條　條款修訂

本公司得修訂本條款，修訂內容將於生效前 30 日以 Email 通知訂閱者並公告於官方網站。若使用者不接受修訂條款，得於生效前依第四條取消訂閱。修訂生效後繼續使用本服務，視為接受修訂後之條款。

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代表人：宋棋森

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